Preguntas Frecuentes

¿QUÉ FORMAS DE PAGO PODEMOS UTILIZAR?

Para hacer la reservar (pago completo o parcial) a través de tarjeta (débito o crédito) con nuestra pasarela de pago.

¿CÓMO PUEDO RESERVAR?

La reserva del juego se hará siempre a través de la página web en el apartado de reservas (« Central Friends«, « La Profecía del Aula de Pociones» o « Infiltración Espacial«) se deberá abonar pago completo o una señal (30€) en concepto de reserva para confirmar la actividad. Si se ha elegido pago parcial, el resto será abonado en el local (Calle San Leopoldo 27) siempre en metálico según el número de jugadores que finalmente asistan (nunca sobrepasando el numero máximo por sala). 

¿DÓNDE SE REALIZA EL JUEGO?

Nuestro local se encuentra en la calle San Leopoldo número 27, que se ubica en la zona de Plaza de Castilla, en Madrid. A vuestra disposición hay a escasos minutos de nosotros un intercambiador de autobuses, metro (Plaza de Castilla) y parking.

¿SI FINALMENTE SOMOS MÁS PERSONAS DE LA RESERVA?

¡No os preocupéis! Siempre que no superéis el número máximo de personas del juego, se abonará la diferencia (en efectivo) en el local.

¿HAY OPCIÓN DE RESERVAR PARA UN GRUPO COMPLETO DE MENORES DE EDAD?

Sí. En el caso de que quieran venir un grupo de menores, el grupo máximo podrá estar formado por 6 menores, sin acompañamiento de una persona adulta es OBLIGATORIO adquirir una opción adicional a la reserva que es la “reserva con monitor”. Esta supone 25€ adicionales al coste de la reserva e implica el acompañamiento del grupo con una persona cualificada durante la actividad. Para poder adquirirla es necesario contactar por mail / Whatsapp con la empresa.

¿LAS SALAS DE INSÓLITO SON DE TERROR?

No, nuestras salas son aventuras. Cuentan con algunos momentos de impacto y algunas situaciones de misterio que podrían inquietar a algunas personas, pero nunca con la intención de dar miedo. No dudéis en contactar con nosotros si tenéis alguna pregunta por resolver.

¿CÓMO PUEDO CONTACTAR CON INSÓLITO?

Dejamos a tu disposición un número de teléfono 694 481 986 al que podrás llamar o escribir por Whatsapp. Además podrás contactarnos a través del email info@insolitoescaperoom.com o por nuestras redes sociales.

¿PODREMOS UTILIZAR EL BAÑO?

En nuestras aventuras «La Profecía del Aula de Pociones» e «Infiltración Espacial» esta limitado a uso solo de máxima necesidad y urgencia. Siempre intentando que sea al finalizar la actividad. En la aventura «Central Friends» no será posible en ningún caso.

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