Aviso legal
Condiciones de acceso y utilización de la WEB
En este apartado se incluye información sobre las condiciones de acceso y utilización de este sitio Web que deben ser conocidas por el usuario. Información necesaria a los efectos previstos en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Titular: INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L.
C.I.F.: B86929460
Domicilio social: Calle SAN LEOPOLDO 27, 28029, MADRID
E-mail : info@insolitoescaperoom.com
Teléfono : 911 446 311
Aceptación de las Condiciones Generales
Las Condiciones generales que a continuación se reseñan, regulan la utilización de la Web de INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L.
La utilización de la Web de INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. atribuye la condición de usuario de la misma y conlleva la aceptación plena y sin reservas de ningún tipo, por parte del usuario, de todas las Condiciones Generales que estén publicadas al tiempo de acceder el usuario.
Por ello se recomienda al usuario que lea atentamente el contenido de las Condiciones Generales cada vez que se disponga a utilizar la página Web.
Utilización de tecnología Cookie
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Denegación y retirada del acceso a la Web y/o a los servicios
INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L., se reserva el derecho a denegar o a retirar el acceso a su página Web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o las particulares que resulten de aplicación.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones Generales se rigen por la legislación española.
Información legal a la recogida de datos
El Usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos que comunique tanto en la cumplimentación de los formularios de petición de información y solicitud de presupuestos, realización de compras y reservas, etc., como en cualquier otro momento posterior, siendo de su responsabilidad el actualizar la información suministrada, de tal forma que refleje su situación real. El usuario será responsable de la inexactitud o falta de veracidad de la información aportada.
El usuario mediante la cumplimentación de los distintos formularios de recogida de datos de esta Web, otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales por INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. y su incorporación en un fichero debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos. (www.agpd.es) del que es responsable la citada empresa, con la finalidad de facilitar una mayor información de la empresa, informar sobre productos, otorgar acceso a áreas privadas, para clientes, venta de productos a través de la web.
INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias, para proteger los Datos de Carácter Personal que recoge y son objeto de tratamiento automatizado.
INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. se compromete, en todo caso, al tratamiento de los datos personales de acuerdo con la Ley y normativa vigente en materia de protección de datos, así como a establecer los pertinentes compromisos de confidencialidad con terceros a los que ceda o permita el acceso a estos datos personales.
El usuario queda informado, de acuerdo con el artículo 5 de la ley 15/1999, de la posibilidad de ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición enviando una carta firmada junto con fotocopia del DNI del titular de los datos, dirigida a la empresa INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. con el encabezamiento PROTECCIÓN DE DATOS al domicilio: CALLE SAN LEOPOLDO 27, 28029, MADRID; Teléfono: 911 446 311 o bien mediante correo electrónico a la dirección: info@insolitoescaperoom.com
Procedimiento de Registro de Usuario (solo en el caso de necesidad)
La solicitud de registro como usuario y la asignación de su password o contraseña para nuestra área de usuarios no implican la asignación automática de una clave de acceso, ya que será siempre potestativa por parte de INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. .Nos reservamos el derecho de dar de baja su clave sin previo aviso, así como eliminar su solicitud y registro de nuestro fichero en cualquier momento.
Le recordamos que las condiciones de uso de su clave de acceso como usuario serán las siguientes:
- El nombre de usuario o dirección de correo electrónico y la contraseña asignados al usuario registrado tienen carácter personal e intransferible.
- El usuario se obliga a custodiar diligentemente y a mantener en secreto el nombre de usuario y la contraseña
- Será responsabilidad del usuario registrado prestar la diligencia debida para impedir el acceso y/o utilización de los servicios a su disposición por parte de terceros que accedan o utilicen en su nombre los códigos o claves identificativas.
- El usuario registrado será el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier código o clave identificativa y de las consecuencias que de ello se puedan derivar.
- El usuario registrado deberá comunicar a INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. a la mayor brevedad, la pérdida, sustracción o utilización no autorizada del nombre de usuario y de la contraseña que le identifican. Esta comunicación se realizará por escrito a la dirección de nuestro domicilio o bien por correo electrónico a nuestra dirección.
- La comunicación anterior también será exigible cuando el usuario tenga una simple sospecha de tales hechos, INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. procederá en tal caso a dar de baja al usuario registrado, sin perjuicio de que éste pueda iniciar nuevamente el procedimiento de registro.
- El usuario registrado podrá en todo momento darse de baja de forma inmediata como usuario, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, comunicándolo por escrito a nuestro domicilio social o por correo electrónico debiendo identificarse como usuario registrado con su clave de acceso.
El registro del usuario implicará su aceptación expresa y sin reservas de todas las condiciones establecidas en el Aviso Legal de INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L.
El usuario interesado solicitará a través del formulario Web su petición de asignación de usuario y contraseña. La petición no podrá ser enviada si el interesado no lee y acepta las condiciones de uso de la misma.
El nombre de usuario será una dirección de correo electrónico válida o nombre de usuario valido y de titularidad exclusiva del usuario. La dirección de correo electrónico aportada podrá ser utilizada por INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. para la emisión de comunicaciones.
Las peticiones recibidas por el usuario serán valoradas y contrastada su autenticidad por el personal de INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. . Las peticiones aceptadas serán contestadas mediante la remisión de un correo electrónico a su dirección de correo electrónico suministrada junto con las condiciones de uso, su clave de usuario y su contraseña.
Su petición recibida significa la aceptación expresa de las condiciones establecidas por la entidad.
Obligación de hacer uso correcto de la página web y de los contenidos.
Todos los contenidos que se incluyen en este sitio Web se facilitan a efectos exclusivamente informativos, de modo que en ningún caso pueden servir de base para recursos o reclamaciones ni constituir fuente de derechos. INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, los contenidos del sitio Web.
El Usuario se compromete a la correcta utilización de la Web y utilidades que se le proporcionen conforme a la ley, el presente documento legal, y las instrucciones y avisos que se le comuniquen.
El Usuario se obliga al uso exclusivo de la Web, y todos sus contenidos, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la legalidad vigente y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. o de cualquier tercero, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta.
A tal efecto, el usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos de la página Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Documento Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la Web.
En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:
- de cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación;
- induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
- induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
- incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
- sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
- se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
- viole los secretos empresariales de terceros;
- sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;
- de cualquier manera menoscabe el crédito de INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L.
- infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones;
- constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que competencia desleal;
- incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. o de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos;
- provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del Servicio;
El usuario se compromete a abstenerse de:
- reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello;
- resulte legalmente permitido;
- suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el “copyright” y demás datos identificativos de la reserva de derechos de INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L.;
- intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en la página Web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio Web, de los Servicios y/o de los Contenidos.
El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las condiciones generales o de la ley en relación con la utilización de la Web.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos de www.insolitoescaperoom.com son propiedad intelectual de la empresa y están protegidos en función de la legislación sobre Propiedad Intelectual nacional e internacional vigente.
Queda absolutamente prohibido el uso del contenido de nuestra página Web sin la autorización por escrito por parte INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L.
Queda prohibido establecer esta página como marco de otras, no obstante sí que se podrá establecer un enlace a nuestra dirección de Internet (dirección url de la página Web) siempre y cuando no se relacionen con manifestaciones falsas, inexactas, incorrectas, que puedan inducir a error o confusión o que sean contrarias a la ley, la moral o las buenas costumbres.
El usuario podrá descargarse la página Web en su terminal siempre que sea para uso privado, sin ningún fin comercial, por lo que no podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de la Web con fines públicos o comerciales.
La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.
Derechos de autor
Todos los derechos de autor (copyrights) y otros derechos de propiedad intelectual sobre el material gráfico, gráficos, texto, clips de vídeo y audio, marcas, logotipos y demás contenido disponible en este sitio web (“Contenido”) son propiedad de INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. o se utilizan bajo autorización.
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Duración del servicio
INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. Cuando ello sea razonablemente posible, INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del sitio Web; INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. tampoco garantiza la utilidad del Sitio Web para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad.
El acceso a la Web de INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. tiene una duración indefinida; no obstante, INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. se reserva el derecho de suspender sin previo aviso el acceso a los usuarios que, a su juicio, incumplan las normas de utilización de su página Web y ejercer las medidas legales oportunas. Además INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. se reserva el derecho de restringir el acceso a algunas secciones de la Web al público en general, limitándolo únicamente a usuarios o grupo de usuarios concretos a través de la entrega de una password de acceso de la cual serán responsables.
Exclusión de responsabilidad
INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la página Web, pero no garantiza ni se responsabiliza de posibles errores en los contenidos de la Web.
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INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma.
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INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. se reserva el derecho de eliminación de aquellos contenidos que resulten inveraces, inexactos y contrarios a la ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres.
Legislación y fuero
La prestación del servicio se rige por la legislación española, siendo competentes los Tribunales de Madrid, a los que el Usuario se somete expresamente.
Reserva Online
Reserva
INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. le ofrece diferentes formas de realizar su reserva de forma online.
Proceso de reserva
A continuación se describen los procesos que intervienen en la compra a través de nuestra Web
Registro de clientes.
El cliente se registra cumplimentado en un formulario sus datos personales y datos de pago. Se registra y se da de alta en nuestro sistema con un nombre de usuario y una clave determinada por él cliente.
El envío de los datos de compra se realiza de una forma totalmente segura y se visualiza en el navegador un icono en forma de candado cerrado.
Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben de tomar nuestros clientes:
No facilitar sus datos de usuario, ni la contraseña
Utilizar siempre nuestro sistema de seguridad SSL.
Desconectar siempre la sesión del navegador con posterioridad de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario o contraseña
Cesta de la compra.
El cliente va incorporando a su cesta de la compra aquellas actividades que desee reservar o bien los bono-regalo que quiera adquirir.
Tramitación de la reserva.
Una vez finalizado el proceso de selección, se confirma la reserva, y se requiere al cliente que se identifique, si esta registrado previamente, o en caso contrario se le solicita que se registre.
Esta fase se realiza de forma totalmente segura al estar integrada dentro de nuestro servidor seguro.
Envío de confirmación de reserva.
INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. le enviará una confirmación de pedido mediante email.
Condiciones de uso Bono-Regalo
– Todas las actividades están sujetas a disponibilidad de INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. Por ello, la persona que reciba el bono tendrá que contactar con INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. fijar día y hora de la/s actividad/es.
– Los bono-regalo no admite ningún tipo de modificación (ni ampliación, ni cancelación, ni devolución)
– Los bono-regalo no son reembolsables en ningún caso
– Dispone de 12 meses para canjear el bono-regalo
– Superada la fecha de caducidad, INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. procederá a la anulación del bono-regalo, perdiendo así el derecho a su uso.
– Una vez canjeado por una fecha, esa fecha no podrá ser modificada de ninguna manera.
Forma de pago de reserva
– TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO (Visa, Master Card, etc.): Este modo de pago es totalmente seguro.
INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. únicamente pasará al cobro el importe de la reserva o bono regalo seleccionado.
Visa y Master Card han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.
Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. que la reserva la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica a INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. para que proceda en consecuencia.
– CANJE BONO REGALO: INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. le ofrece la posibilidad de canjear el bono regalo por la actividad seleccionada mediante el código que aparece en él.
Cualquier otra formula de reserva no contemplada, deberá informarse previamente a través de nuestro teléfono: 911 446 311
Modificación de reserva
Se admitirán cambios en la reserva hasta las 72 horas previas a la actividad. A partir de entonces no se podrá modificar la misma independientemente de los motivos de la cancelación.
En ese caso, se podrá cambiar de fecha y hora una sola vez. También será posible convertirlo en un bono regalo por el valor del importe de la reserva para poder ser utilizado en los próximos 12 meses.
Para realizar su cancelación, envíenos un e-mail a: info@insolitoescaperoom.com con toda la información posible de la reserva a cancelar.
En ningún caso se devolverá el importe por una cancelación, siempre se cambiará de día una vez. Una vez elegida la nueva fecha, será la definitiva, en el caso de no poder ir esa vez, se perdería la reserva sin opción a reembolso.
Precios aplicables
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España. Y se somete a los Tribunales jurisdiccionales de Madrid.
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha de la reserva. INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. informará del precio total mediante correo una vez realizado la reserva. INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. se reserva el derecho en cualquier momento a modificar los precios sin previo aviso.
Atención al cliente
Con el fin de poder ayudarle ponemos a su disposición los siguientes números de teléfono y dirección de correo electrónico.
Correo electrónico: info@insolitoescaperoom.com
Atención al cliente: 911 446 311
Responsabilidad por contenidos
INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. no se hace responsable de la información contenida en otros enlaces, directorios o redes sociales a las que se acceda a través de nuestra web. Si la actividad o la información que remiten otras empresas a través de nuestra web son ilícitas o lesiona bienes o derechos de un tercero, por favor, póngalo en nuestro conocimiento a fin de suprimir o inutilizar de forma inmediata el enlace correspondiente de conformidad con lo establecido en la LSSICE.
INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. no dispone de medios para controlar el contenido de los sitios web y/o herramientas de búsqueda puestos a disposición del usuario. En consecuencia, no ejerce ningún control sobre los mismos ni asume deber o compromiso alguno de verificar ni vigilar tales contenidos, por lo que INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. no responderá de los materiales contenidos o accesibles a través de dichos sitios web.
Ponemos en su conocimiento que los servicios de la sociedad de la información no pueden atentar contra los siguientes principios: el orden público, la seguridad, la salud pública y la defensa nacional; protección de los consumidores, respeto a la dignidad de la persona y no discriminación por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social; protección a la juventud y a la infancia así como la salvaguarda de los derechos de propiedad intelectual. INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. defiende estos principios y en cumplimiento de la citada Ley está obligado a colaborar con los órganos competentes que ordenen que se interrumpa el servicio o que se retiren determinados mensajes, en consecuencia, suspenderá la prestación de los servicios en cuanto tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o lesiona bienes y derechos de terceros, no siendo responsable de la información emitida ni pudiendo exigirse responsabilidad de ningún tipo a INSÓLITO ESCAPE ROOM, S.L. por la suspensión e interrupción del servicio.